8 (918) 611-43-63

Обратный звонок
Консалтинг
Аудит, консультация и обучение менеджмента
вашей организации по конкретной области
деятельности отеля
Аудит, консультация и обучение менеджмента вашей организации по конкретной области деятельности отеля

Получить знания, как решить ту или иную проблему
Получить недорогой способ решения проблемы
Проконсультироваться с профессионалами

Получить знания, как решить ту или иную проблему
Получить недорогой способ решения проблемы
Проконсультироваться с профессионалами

Вы собственник отеля и хотите:

Назначение услуги «Консалтинг»

Назначение услуги «Консалтинг»

Получить знания по конкретной области хозяйственной деятельности отелей для улучшения результатов и повышения качества деятельности.

Получить знания по конкретной области хозяйственной деятельности отелей для улучшения результатов и повышения качества деятельности.

Операционная деятельность отеля
Организация отдела продаж
Финансовая аналитика и аудит
Область наших консультаций
Стоимость услуг: от 20 000 руб. за месячную консультацию + командировочные и транспортные расходы
Стоимость услуг: от 20 000 руб. за месячную консультацию + командировочные
и транспортные расходы
Подбор
и обучение персонала
Построение маркетинговой стратегии и тактики

Системный аудит и консультация по трем блокам

Системный аудит и консультация по трем блокам

1. Финансовое планирование, бюджетирование.
2. Управленческий, бухгалтерский, налоговый учет и отчетность
3. Контроль затрат и закупочных процедур
4. Инвентаризации, контроль за сохранностью материальных ценностей, 
    организация материальной ответственности
5. Автоматизация бизнес-процессов

1. Финансовое планирование, бюджетирование.
2. Управленческий, бухгалтерский, налоговый учет
    и отчетность
3. Контроль затрат и закупочных процедур
4. Инвентаризации, контроль за сохранностью
    материальных ценностей, организация материальной
    ответственности
5. Автоматизация бизнес-процессов

1. Организация маркетинговой службы: подбор персонала, формы отчетности, 
    разработка положений и пр.
2. Создание бренда и бренд-бука
3. Создание фирменного стиля
4. Профессиональная фотосъемка объекта
5. Разработка рекламно-информационной продукции для отдела продаж и номерного
    фонда - буклеты, презентации и прочая полиграфия.
6. Изготовление аудио-визуальных материалов для обеспечения продаж.
7. Разработка продающего сайта отеля
8. Продвижение отеля в сети интернет - настройка прямой рекламы, ведение,
    оптимизация
9. Организация связей с общественностью - подготовка публикаций, участие в формах, 
    выставках
10. Создание и ведение аккаунтов отеля  в социальных сетях
11. Продвижение отеля в социальных сетях
12. Организация работы с отзывами - увеличение рейтингов в системах онлайн-
      бронирования, нивелирование негативных отзывов
13. Аудит и оптимизация бизнес-процессов в маркетинговой службе
14. Бюджетирование и оптимизация маркетинговых расходов


 

1. Организация маркетинговой службы: подбор
    персонала, формы отчетности, разработка
    положений и пр.
2. Создание бренда и бренд-бука
3. Создание фирменного стиля
4. Профессиональная фотосъемка объекта
5. Разработка рекламно-информационной продукции
    для отдела продаж и номерного фонда - буклеты,
    презентации и прочая полиграфия.
6. Изготовление аудио-визуальных материалов
    для обеспечения продаж.
7. Разработка продающего сайта отеля
8. Продвижение отеля в сети интернет - настройка
    прямой рекламы, ведение, оптимизация
9. Организация связей с общественностью - подготовка
    публикаций, участие в формах, выставках
10. Создание и ведение аккаунтов отеля  в социальных
      сетях
11. Продвижение отеля в социальных сетях
12. Организация работы с отзывами - увеличение
      рейтингов в системах онлайн-бронирования,
      нивелирование негативных отзывов
13. Аудит и оптимизация бизнес-процессов
      в маркетинговой службе
14. Бюджетирование и оптимизация маркетинговых
      расходов



1. Организация коммерческой службы: подбор персонала, обучение, программное       
    обеспечение, наличие необходимых материалов.
2. Передача и адаптация форм и шаблонов ( договоры, отчеты, проч)
3. Настройка PMS и актуализация процессов с ней
4. Организация канала продаж: агентские продажи
5. Организация канала продаж: корпоративные продажи
6. Организация процесса бронирования и консультирования
7.  Организация канала продаж: прямые продажи через сайт отеля
8. Организация продаж дополнительных услуг отеля
9. Выстраивание взаимодействия в продажах через тендеры с тендерным отделом УК
10. Создание плана продаж и контроль его выполнения
11. Система регламентных совещаний по продажам
12. Аудит бизнес-процессов коммерческой службы

1. Организация коммерческой службы: подбор 
   персонала, обучение, программное обеспечение, 
   наличие необходимых материалов.
2. Передача и адаптация форм и шаблонов
    ( договоры, отчеты, проч)
3. Настройка PMS и актуализация процессов с ней
4. Организация канала продаж: агентские продажи
5. Организация канала продаж: корпоративные продажи
6. Организация процесса бронирования
    и консультирования
7.  Организация канала продаж: прямые продажи через
     сайт отеля
8. Организация продаж дополнительных услуг отеля
9. Выстраивание взаимодействия в продажах через
     тендеры с тендерным отделом УК
10. Создание плана продаж и контроль его выполнения
11. Система регламентных совещаний по продажам
12. Аудит бизнес-процессов коммерческой службы

Коммерческий
блок

Коммерческий блок

Маркетинговый
блок

Маркетинговый блок

Финансовый
блок

Финансовый блок
Получить полный прайс
Получить полный прайс
У нас в арсенале более 350 инструментов увеличения клиентского потока 
У нас в арсенале более 350 инструментов увеличения клиентского потока 
​Инструменты стандартизации
бизнес-процессов
​Инструменты стандартизации
бизнес-процессов

Все эти инструменты созданы для увеличения вашей прибыли

Все эти инструменты созданы для увеличения вашей прибыли

Продажи через посредников

Продажи через посредников

более 75 инструментов

более 75 инструментов

- Сайты, тематические лендинги
- Социальные сети, мессенджеры
- Персональные продажи

- Сайты, тематические лендинги
- Социальные сети, мессенджеры
- Персональные продажи

- Операторы, турагенства
- OTA, IDS, GDS
- Системы бронирования

- Операторы, турагенства
- OTA, IDS, GDS
- Системы бронирования

Прямые продажи

Прямые продажи

более 20 инструментов

более 20 инструментов

- Календарные праздники, фестивали
- Свадьбы, торжества, дни рождения
- Конференции, тренинги, семинары, форумы

- Календарные праздники, фестивали
- Свадьбы, торжества, дни рождения
- Конференции, тренинги, семинары,
   форумы

- Туры, мастер-классы, экскурсии
- Пакетные предложения
- Специализация на событиях

- Туры, мастер-классы, экскурсии
- Пакетные предложения
- Специализация на событиях

Организация мероприятий (Event)

Организация мероприятий (Event)

Разработка продуктов

Разработка продуктов

более 48 инструментов

более 48 инструментов

более 30 инструментов

более 30 инструментов

Управление брендом

Управление брендом

Реклама и продвижение

Реклама и продвижение

- Фирменный стиль, нейминг, бренд-бук
- Позиционирование и концептуализация
- PR, репутация и лояльность

- Фирменный стиль, нейминг, бренд-бук
- Позиционирование и концептуализация
- PR, репутация и лояльность

- Наружная реклама, радио, ТВ
- Реклама внутри объекта
- Контекстная реклама и таргетированная реклама
- SEO, лидогенерация, e-mail, чат-боты, смс

- Наружная реклама, радио, ТВ
- Реклама внутри объекта
- Контекстная реклама и таргетированная
   реклама
- SEO, лидогенерация, e-mail, чат-боты,
   смс

Анкеты, Обратная связь, Индекс лояльности гостя-NPS

Анкеты, Обратная связь, Индекс лояльности гостя-NPS

Стандарты, регламенты

Стандарты, регламенты

Fidelio, Битрикс 24, 1С-отель, IIKO, Micros

Fidelio, Битрикс 24, 1С-отель, IIKO, Micros

Нормы, Кодексы, Правила, Формы, Шаблоны

Нормы, Кодексы, Правила, Формы, Шаблоны

- Муниципальные учреждения
- Коммерческие организации
- Профсоюзы, тендеры

- Муниципальные учреждения
- Коммерческие организации
- Профсоюзы, тендеры

- CMS - управление потоком
- Сквозная система аналитики
- CRM - управление взаимоотношениями
- PMS - управление отелем

- CMS - управление потоком
- Сквозная система аналитики
- CRM - управление взаимоотношениями
- PMS - управление отелем

Корпоративные продажи

Корпоративные продажи

Управление потоком клиентов

Управление потоком клиентов

более 15 инструментов

более 15 инструментов

более 25 IT инструментов

более 25 IT инструментов

более 98 инструментов

более 98 инструментов

более 100 инструментов

более 100 инструментов

Развитие персонала

Развитие персонала

Операционная работа

Операционная работа

Управленческий учёт

Управленческий учёт

Ежемесячная отчетность (БДЗ, БДДС, ББЛ)

Ежемесячная отчетность (БДЗ, БДДС, ББЛ)

Бюджет по стандартам USALI

Бюджет по стандартам USALI

Формы, шаблоны, стандарты отчетности

Формы, шаблоны, стандарты отчетности

Организация оборота документов

Организация оборота документов

Корпоративная культура

Корпоративная культура

Внешний вид

Внешний вид

Методики обучения персонала

Методики обучения персонала

Методики подбора персонала HiPo

Методики подбора персонала HiPo

Методики адаптации сотрудников

Методики адаптации сотрудников

Курортный отель «Bridge Resort»
г. Сочи

Курортный отель «Bridge Resort» г. Сочи

Номерной
фонд: 700

Номерной
фонд: 700

Штат
персонала: 750

Штат
персонала: 750

Количество
звезд: 3

Количество
звезд: 3

Отель Дагомыс в Сочи

Апарт-отель «Дагомыс»
​г. Сочи

Апарт-отель «Дагомыс» ​г. Сочи

Номерной
фонд: 30

Номерной
фонд: 30

Штат
персонала: 15

Штат
персонала: 15

Количество
звезд: 3

Количество
звезд: 3

Наши проекты

Задача:
Сопровождение проекта на всех стадиях: привлечение инвестиций, проектирование, строительства отеля, ввод в эксплуатацию, приём гостей в период проведения XXII Олимпийских Зимних Игр 2014 года, а также последующее управление объектом.

Планируемый результат:  
Отель «Bridge Resort» успешно принял первых гостей во время Зимней Олимпиады 2014 г. в Сочи,  сегодня он один из популярнейших курортных комплексов черноморского побережья. Отель «Bridge Resort» признан лучшим отелем для семейного отдыха по версии TripAdvisorTravel’s Choice 2015.





www.brsochi.ru

Задача:
Сопровождение проекта на всех стадиях: привлечение инвестиций, проектирование, строительства отеля, ввод в эксплуатацию, приём гостей в период проведения XXII Олимпийских Зимних Игр 2014 года, а также последующее управление объектом.

Планируемый результат:  
Отель «Bridge Resort» успешно принял первых гостей во время Зимней Олимпиады 2014 г. в Сочи,  сегодня он один из популярнейших курортных комплексов черноморского побережья. Отель «Bridge Resort» признан лучшим отелем для семейного отдыха по версии TripAdvisorTravel’s Choice 2015.


www.brsochi.ru

Задача:
Разработка концепции, привлечение инвестиций, проектирование, строительство отеля, ввод в эксплуатацию, приём гостей в период проведения XXII Олимпийских Зимних Игр 2014 года, а также последующее управление объектом.

Планируемый результат:  
Отельный оператор «Русский дом» разработал концепцию комплекса: шкатулка с полудрагоценными камнями. Так, на огромной территории комплекса в 110 тысяч квадратных метров расположились 18 корпусов, которым были даны названия известных русских самоцветов: сапфир, гранат, янтарь, аметист, изумруд, жемчуг и т.д. Внутри каждого корпуса гости окунались в традиции и культуру России, что вызвало фурор среди гостей олимпиады.


www.apart-dagomys.ru

Задача:
Разработка концепции, привлечение инвестиций, проектирование, строительство отеля, ввод 
в эксплуатацию, приём гостей в период проведения XXII Олимпийских Зимних Игр 2014 года, а также последующее управление объектом.

Планируемый результат:  
Отельный оператор «Русский дом» разработал концепцию комплекса: шкатулка с полудрагоценными камнями. Так, на огромной территории комплекса в 110 тысяч квадратных метров расположились 18 корпусов, которым были даны названия известных русских самоцветов: сапфир, гранат, янтарь, аметист, изумруд, жемчуг и т.д. Внутри каждого корпуса гости окунались в традиции и культуру России, что вызвало фурор среди гостей олимпиады.


www.apart-dagomys.ru

Узнайте, как улучшить эффективность работы и повысить финансовые показатели вашего отеля

Узнайте, как улучшить эффективность работы и повысить финансовые показатели вашего отеля

Закажите бесплатную консультацию специалиста. Просто оставьте заявку и менеджер свяжется с вами.

Закажите бесплатную консультацию специалиста. Просто оставьте заявку и менеджер свяжется с вами.

8 (918) 611-43-63

Отельный оператор «Русский дом»

Отельный оператор «Русский дом»

2007-2023. Все права защищены.